Fiquem a algumas das,

PerGUNTAS FREQUENTES!

QUANDO DEVEMOS COMEÇAR A PLANEAR O NOSSO BOLO DE CASAMENTO?

Sugerimos que comecem a pensar no seu bolo de casamento assim que a data e o local estiverem definidos. Idealmente com 6 meses de antecedência

Para que serve a taxa de reserva & criatividade?

Serve para reservar a data na agenda e desenvolvimento criativo do design do bolo. Deverá ser liquidado até 15 dias após o envio da Proposta de Serviço, período em que o pedido se encontra em pré-reserva. Após este período não garantimos a disponibilidade de agenda.

Qual é o valor da taxa de reserva & criatividade?

Corresponde ao valor de  200€.  

é reembolsável?

Não, este pagamento não é reembolsável.

 A taxa Reserva & criatividade pode ser feita após a Degustação?

Sim, porém, até ao pagamento da taxa Reserva & Criatividade a data nunca estará garantida.

Quando será enviado um valor para o serviço?

Após o preenchimento do questionário, é-vos enviada uma Proposta de Serviço com todos os detalhes relacionados com o serviço, preço estimado e termos&condições. Nesta proposta de serviço o preço estimado é apenas para o bolo de casamento que inclui o bolo para o corte simbólico e os de serviço.  As taxas da Reserva & Criatividade e Entrega & Montagem são apresentadas separadamente.

 Quando será enviado o Orçamento Final?

Orçamento & Design será enviado até 90 até à data do vosso casamento, com o sketch, valor final e detalhes do serviço completo válido por 30 dias.

Quando devo fazer o pagamento final?

Este deverá ser feito até 15 dias da data do evento.

Como posso fazer o pagamento?

Através de transferência bancária com o envio do comprovativo por email.

A prova de degustação está incluída no serviço?

Para Bolos acima dos 600€ oferecemos o valor de da prova (50€) como cortesia, sendo apenas devida a taxa de entrega.

 Até quando posso fazer alterações ao meu pedido?

São apenas permitidas pequenas alterações ao orçamento até 30 dias antes à data do evento. Porém, não garantimos que possam ser realizadas até avaliação e aceitação da nossa parte.

Até quando posso cancelar o meu pedido?

Se o cancelamento ocorrer a 30 dias ou mais do evento, apenas serão devolvidos os pagamentos, se pagos, acima da taxa Reserva&Criatividade.

 Fornecem o aluguer de um suporte/prato alto para o bolo?

Não, infelizmente não dispomos desse serviço.

Fazem bolos para dietas especiais?

Para evitar o risco de contaminação de certos ingredientes, não fazemos bolos sem glúten, sem lactose ou vegan.

Posso enviar como inspiração bolos de outros cake designers?

Sim, no entanto, não fazemos cópias exactas do trabalho de outros colegas de profissão. Valorizamos muito a originalidade e o nosso objetivo é criar um bolo que seja verdadeiramente especial e que reflicta a singularidade de cada casal. Apesar de podermos usar essas inspirações como ponto de partida, iremos sempre acrescentar a nossa visão e sugestões para que o bolo final seja distinto e personalizado.